9月,公司正式启动以“人人都是销售员,人人都是检验员”为核心的主题分享活动,号召全体成员共同挖掘、检视各自岗位做好、做优的“细节密码”,唤醒每个人的“双重角色”意识。
△孺子牛轴承“双角色”主题分享会现场
生产负责人在分享中指出:“我们生产的每一件产品,都是公司递给客户的名片。” 这句话揭示了生产过程中每一道工序、每一个细节,都直接关系到公司品牌的形象与声誉。因此,他呼吁大家要带着“销售员”的敏锐意识去投入生产,同时以“检验员”的严谨态度来审视成果。
△积极分享对“双角色”的理解与实践
一、“人人都是销售员”:销售的是信任、价值与解决方案
“销售”首先是一份沉甸甸的信任。从接听客户电话的耐心解答,到技术工程师的专业建议,每一位员工的言行都在为品牌加分。我们销售的是产品本身的价值。秉持极致的“客户思维”,让每一件轴承产品成为解决客户痛点的最有力宣言。
当客户遇到问题,我们强调“首问负责”,任何员工都会视自己为第一责任人,积极协调资源,提供解决方案。这种担当,是一种更深层次、更赢得人心的“隐形销售”。
△以“检验员”的严谨,守护每一件产品的质量底线
二、“人人都是检验员”:守护的是底线、尊严与未来
质量是企业发展的生命线。我们坚信,质量是制造出来的,而非仅靠最后检验。在主题分享活动中,营销部方经理的分享点明了关键:“销售的不确定性,要求我们不断地、反复地复盘工作每一个细节,要用检验员的思维去分析优与缺。
我们流行着“下一道工序就是客户”的理念。更重要的是,我们赋予每位员工 “叫停”的权利和义务 ,共同构筑一道无处不在的质量防线。这让一线员工成为持续改进的基石,共同追求“零缺陷”。
△活动凝聚了全员共识,“紧盯细节”成为行动准则
双重角色,一个目标
此次主题活动,不仅凝聚了全员共识,更让“紧盯细节”成为了每个人的行动准则。在日常工作中,自觉践行“检验+销售”的双意识,对每一个细微之处的检视,都是对产品口碑的坚守,都是对公司品牌的忠诚守护。